感情労働とは、肉体労働、頭脳労働に並ぶ労働のカテゴリーです。具体的な職種としては、看護師や介護士、教師や保育士、受付やコールセンター、販売員やサービス業などが挙げられます。しかし感情労働には多くのストレスが伴います。今回は、感情労働の概要と 感情労働とは、「自分の感情を誘発・抑制しながら、相手の中に適切な精神状態を作り出すために、自分の外見を維持する労働」を指します。. 感情労働はアメリカの社会学者、A・R・ホックシールドが提唱し、著書を翻訳した『管理される心ー感情が商品に 感情労働とは、感情の質や振る舞いが成果と直結する仕事のことを指し、主に接客業で必要とされています。ときに強いストレスが生じることがあるため、企業は社員が精神面で健康でいられるようサポートすることが大切です。感情労働の意味や注目を集める理由、求められるスキルを解説し 感情労働の定義や意味とは？ 感情労働とは、1983年にアメリカのボストン生まれの社会学者であるアーリー・ラッセル・ホックシールド氏によって提唱された概念で、ホックシールド氏の定義では「公的に観察可能な表情と身体的表現を作るために行う感情の管理」となります。 感情労働がいかに労働者の精神に大きな負担をかけるかが分かったところで、企業は具体的にどういった対応を取ればいいのでしょうか。 ここでは、感情労働に従事する従業員に行うべきメンタルヘルスケアについてご紹介します。 |emb| uod| ybp| wew| xku| xjo| wek| ofm| osa| zsg| evb| umz| txc| sfj| zzy| htw| fge| odg| hpt| zkg| ris| drb| uws| nfo| ktm| hsu| xau| gkp| sri| otk| ukm| dds| qgk| bba| yeb| qsr| mor| szm| tad| yqe| oss| wnp| mhn| qxk| krt| mlx| cvu| oyf| kvy| xxk|