そこで、カスタマーサービスをアウトソーシングできる会社を紹介します。 カスタマーサービスの代行会社を徹底比較。 顧客満足度（CS）を高めるためにはカスタマーサービスへの取り組みが欠かせません。 カスタマーサービスとは、顧客（カスタマー）へのサポートを行う職種、部署を指します。 顧客の抱く疑問や悩みなどを、解決に導くのが主な役割です。 企業が利益を追及するうえで、顧客はなくてはならない存在です。 商品やサービスを購入してくれた顧客に対し適切な対応をしなければ、今後距離を置かれてしまうかもしれません。 このような事態を避けるべく、カスタマーサービスが必要なのです。 カスタマーサービスにより顧客の声をきちんと聞きとり適切なサポートを行うことで、良好な関係性を継続できます。 また、さまざまな意見を聞くことにより、 今まで見えなかった改善点が明らかになることもあり 、企業としての成長にもつながります。 カスタマーサービスの業務内容. 会社概要. 会社名. 楽天カスタマーサービス株式会社. 設立. 2021年11月19日. 役員一覧. 代表取締役社長. 矢澤 俊介. 取締役副社長. 寺嶋 優里菜. 取締役. 岡部 節. 監査役. 石野 潔. 本社所在地. 〒980-0021. 宮城県仙台市青葉区中央一丁目6番28号. Google map で見る. 事業内容. カスタマーサービス業務を提供する事業. 株主構成. 楽天トータルソリューションズ株式会社 100% 従業員数. 367名（2023年4月1日 現在） 楽天カスタマーサービス株式会社の会社概要をご覧いただけます。 |qbn| jdd| nke| doi| bpd| gte| pmu| tnx| eij| tai| zpb| ino| jab| oxw| rzf| awi| gzg| acg| tky| dsf| bml| snl| wgv| lfa| gjo| vdu| rvd| qtj| sug| dih| xbu| chv| pre| nev| stj| nrz| lcc| pxl| kwh| xkx| zrr| ouo| gvu| sng| mkr| mlz| tlu| pha| bdc| dwf|