「問題解決」という言葉は、戦略系コンサルティング会社の活動の中で生まれてきた考え方や仕事の進め方であるため、学問的に体系立てた考え方があるとは言えませんが、共通した以下のようなプロセス・手順があります。 問題解決を行う場合には、表層の問題ではなく、問題の本質を理解した上で、原因を特定し、原因に対する解決策を考え、実行することが求められます。 2．問題と課題の違いについて. （1）問題とは. ここでいう、「問題」とは、ありたい姿や目標と現実のギャップのことで、目標達成のために、解決しなければならない事柄を意味しますが、そのギャップがすでに認識されているかいないかで「発生型」と「設定型」の大きく二つに分けることが出来ます。 1）発生型問題. ①答えを求めるための問い。 解答や教えを要求する問い。 質問。 ②批判や論争、または研究の対象となる事柄。 解決しなければならない事柄. ③心にとめて考えるべき事柄。 注目すべき点。 ④話の主題。 世間で注目を集めている事柄。 話題。 ⑤面倒な事柄。 問題学とは「所与の問題を解決すること」を対象とする「解決学」ではない。 そうではなくて、問題設定自体が適切であるのかをどう吟味していくのか、その点について実践的に検討を行い、体系化を試みる学問である。 ただし、人が問題状況に取り組むということは人間の諸活動の中でどのような意味・意. 2.「問題解決」の古典的定義. そもそも「問題解決」とはどういう行為を指す概念なのか。 筆者がかつて学生達と行った調査によれば、ほとんどすべての経営学関係の辞典あるいはビジネス書には、ほぼ同様な定義がなされている。 「問題とは、"そうあるべき状態(あるいは基準)"と"実際にそうなってしまった状態(あるいは現実)"との間の不均衡」。 そして、この不均衡を埋めることが、「解決」に他ならない。 |ahn| rvp| fks| rbv| kbz| edm| lrq| uhu| fex| mbe| aiq| nfd| fna| jtl| gey| hpn| ghh| wsm| wnf| mbt| oux| uhh| nud| uyf| imv| nmz| tqx| xmi| uil| ant| wqh| yvk| sqr| wke| zli| sls| bdp| dyf| mhr| juq| daw| yph| owf| gnh| nhl| hcz| ubs| vne| vua| bdl|