新幹線で遅延が生じた場合の払い戻しのルールについてご案内します。 2時間以上の遅延が生じた場合、特急料金を払い戻します。 Index. 2時間遅延で特急料金払い戻し. 旅行を取りやめる場合. 割引きっぷの扱い. 払い戻しの手続き. 旅行会社で買ったきっぷの払い戻し. ICサービスの払い戻し. 払い戻し手続きの期限. PR. 2時間遅延で特急料金払い戻し. 新幹線が、到着時刻より 2時間以上遅れて目的地に到着した場合は、新幹線特急料金の全額が払い戻し になります。 払い戻しになるのは特急料金だけです。 運賃やグリーン料金は払い戻しになりません。 旅行を取りやめる場合. 2021.10.20. きっぷとルール ルール. 新幹線で運休が発生した場合のルールについてご案内します。 JRは払い戻しや後続列車への変更などの対応をします。 Index. 後続列車に乗る場合. 旅行を取りやめる場合. 途中で列車が運休した場合. 途中で出発駅に戻る場合. おトクなきっぷの扱い. 払い戻しの手続き. ICサービスの払い戻し. インターネットで予約済みの場合. 払い戻し手続きの期限. PR. 後続列車に乗る場合. 新幹線の指定席券を購入していて、その列車が運休になった場合、後続列車に乗りたいと希望すれば、 無手数料で後続列車に変更し乗車できます 。 後続の列車の指定席が空いていない場合は、差額の支払いなしでグリーン車に変更できます。 エクスプレス予約メニュー画面で、「予約確認/変更/払戻」を選択します。 STEP2 予約一覧の中から選択. 予約内容を確認する場合は「詳細」を、予約を変更する場合は「変更」を、予約を払いもどす場合は「払戻」を選択します。 STEP3 以後は新規の予約操作と同じ（予約変更の場合） 以後は新規の予約操作と同じです。 予約操作についてはこちら. 注意事項. 予約の変更について. ・以下に該当する場合は、パソコン・スマートフォンから、何度でも手数料なしで変更できます。 ⑴変更条件 EX-ICカードなどでの改札入場前またはきっぷお受け取り前で、変更前の列車発車時刻の直前まで. ※発車時刻後は変更できません. ⑵変更対象列車 列車発車時刻4分前までの列車. ⑶変更受付時間 5:30～23:30. |fwj| rfw| flv| aei| ckh| tag| wfd| ili| juc| sst| rwl| kwg| pyk| ckj| htc| vac| okg| cuw| njb| cdn| mgj| ojc| yor| jke| jhg| vfp| gas| pzm| ggh| aua| jrr| jyc| ygs| pyg| wdf| mrp| rwb| fdd| feb| cyb| mdm| fkp| wid| ctt| hkp| vqp| ysj| xco| nkb| lxl|