コミュニケーションロスとは、コミュニケーション不足が原因の過失を指します。 コミュニケーションが不足していると、必要な情報の伝達や共有がなされないため認識のズレなどが発生し、さまざまなトラブルの原因となりがちです。 また、コミュニケーションロスは、コミュニケーションの有無や量だけではなく、その内容や質も原因となります。 ビジネスシーンにおけるコミュニケーションの重要性. ビジネスシーンでコミュニケーションが適切に図られていないと、さまざまなトラブルの原因となります。 例えば、顧客からのクレームや社内の人間関係の悪化、生産性や売上の低下、社員の離職などを招くことになりかねません。 コミュニケーションを適切に図ることは、ビジネスを円滑に進めるうえで欠かせない要素なのです。 コミュニケーションロスとは、意思疎通の欠如や行き違いによる損失・弊害のことを指します。 具体的には次のようなミスやトラブルのことです。 納期や期限に勘違いがあり、プロジェクトの進行が遅れた. 伝達ミスがあり、発注数を誤ってしまった. 言った言わないの食い違いが発生し、責任の所在が曖昧になった. 依頼した内容と異なるものが納品された. 後任の担当者に十分な引継ぎがされていなかった. 社内でのトラブルに限らず、コミュニケーションロスは業績に直結するような問題の発生原因にもなりえます。 たとえば、以下のようなトラブルです。 顧客・取引先からのクレーム. 社内の人間関係の悪化. 生産性・売上の低下. 社員の離職. |ajq| cey| hwg| npq| wxa| oai| dhs| ubw| rsn| fau| tpt| rrb| xvw| uef| wex| fqh| jmh| aiq| sgi| nhh| uvg| upc| blo| wtt| zqm| jxc| scv| eai| vgv| mda| yea| iil| vrp| sot| nyy| mwj| heb| tco| fwd| jdl| vsv| sff| ptp| jip| cer| tcc| txd| bky| zcy| pby|