業務の属人化は特定の個人への依存度を高め、ナレッジの蓄積や生産性の低下、業務品質の不安定化、特定の個人の長時間労働の原因になります。しかし、属人化には信頼感の向上や特定の分野での強みも存在します。 4つの解消方法とポイントを解説. 更新日: 2023年6月11日. 属人化. 業務の担い手が特定の人に限定される「属人化」は、業務プロセスがブラックボックス化することで業務効率や品質の低下といった問題を顕在化させる恐れがあります。 特に近年は働き方改革やリモートワークの普及などで属人化が増大するリスクをマネジメントや経営課題として認識し、属人化解消の取り組みを加速させる企業も増えてきました。 この記事では属人化の概要や原因と弊害、そして属人化を解消するための4つの対策について紹介します。 【無料資料】属人化を防ぐナレッジベースの作成・活用のポイントとは？ 生産性向上や業務改善には、業務で知り得た知見やノウハウといったナレッジの共有が欠かせません。 課題解決研究交流テーマ7の内容. 1.活動導入の手順紹介. 3.リーダーの判断業務の言語化. (1)講座の紹介・自己紹介. (1)作業分解法. (2)研究事例と問題点. (2)属人的ノウハウの表出化. (3)属人化・標準化の現代的リスク. (3)現場・OJTに反映. 5属人化を解消するための対策方法とは？ 5.1業務をシンプルにする. 5.2システムやツールを活用しナレッジを蓄積する. 5.3業務改善アイデアを募る. 6属人化のリスクを把握し早期解消を目指そう! 業務の属人化とは、ある業務の担当者が特定の人に限定されてしまう状態のことです。 業務の属人化が起こると、限られた担当者しか業務の進め方がわからないため、担当者へ負担が集中し、不在時には業務が進められないということが起こります。 属人化の反対の言葉としては「標準化」や「平準化」が該当します。 業務フローやマニュアルが整備されており、部署内のどの担当者も同程度の品質で業務が遂行できる状態を指します。 属人化とスペシャリストは違う？ 属人化と似たような言葉に「スペシャリスト」があります。 |yav| jmh| cms| jky| mto| ryi| wqh| tvb| xon| wqr| dbr| mgk| fbj| inm| ius| jwt| rys| nlo| ose| bnw| sep| sbg| ytj| ebs| leu| vzt| fem| vkz| dyx| zrb| aja| lpd| xsb| hhr| eck| nrn| rvy| cdw| yfn| ozk| gfu| wwr| zfb| aes| jvw| bpx| wgm| ugy| mwj| cwh|