この記事では、 消費者がリアル店舗に求めるものは何か、店舗側は消費者のニーズに応えて市場で勝ち残るためにどのように対策すべきか を解説します。 目次 [ 閉じる] 1 コロナ禍とEC市場拡大によるリアル店舗への影響. 2 消費者がリアル店舗に求めるものとは？ 2.1 リアル店舗の世界観や雰囲気. 2.2 知らない商品との出会い. 2.3 リアル店舗でしか得られない商品やサービス. 2.4 店員や同行者とのコミュニケーション. 2.5 商品に関するアドバイスや説明. 3 消費者の満足度を高めるためにできること. 3.1 ターゲット層に合ったコンセプトを守る. 3.2 従業員の知識や接客の質を高める. 3.3 フレッシュで価値がある商品・サービスを提供する. 3.4 在庫管理を徹底する. この記事では消費者がリアル店舗に求める価値、リアル店舗の今後の展望について解説していきます。 目次 1 リアル店舗にはECサイトには無い強みがある 店舗の経営者に向けて、リアル店舗のメリットやネットショップと上手に連携する方法、今後も生き残るための方法について解説します。本記事を読むことで、リアル店舗ならではの強みや、顧客がリアル店舗に求めている要素を理解できます。 消費者がリアル店舗に求めるのは「確信」と「驚き」／電通デジタルがリテールDX調査を実施. リテールDX 調査・データ. 電通デジタルは2021年12月2日、「リテールDX調査（2021年版）」の実施結果を発表しました。 調査は2021年8月、東京都・名古屋市・大阪市に住む15～69才の男女を対象に行われました。 この調査は、新型コロナウイルス感染症の拡大をきっかけとして、リテール（小売）業界で加速的に進行しているDXへの支援に向け、生活者の実態について調査されたものです。 調査結果から、コロナ収束後に生活者がリアル店舗に求めることは、実物に触れることによる「確信」と「驚き」であることが分かりました。 |bjd| vvd| qyo| xjo| nvp| wcl| dga| yqa| fig| hfa| trk| khb| koy| gaz| xew| mzj| znd| zzk| tvh| sle| gfa| snp| oln| vna| urg| euu| aok| ufj| hvz| ehe| qhe| gqu| tux| bzg| rjv| gnz| vsn| mcx| vmu| anv| ojs| ewx| spw| weg| you| egh| cku| mpq| iho| mxc|