【属人化vs標準化】経営者対談!属人性の高い仕事は仕組み化すべき?

業務 の 標準化

業務標準化は、組織内で行われる様々な業務や作業のやり方を統一し、アウトプットや品質に一貫性を持たせることを指します。特定の業務が部門や担当者によって異なるやり方で実施されないようにし、全スタッフが同じ基準に基づいて作業できるようにするのが業務標準化です。 業務標準化を進めることで、属人化を解消し、 業務品質の均一化や組織内のよりスムーズな情報共有などの効果が見込める でしょう。. また、営業やカスタマーサポートといった部署では、業務標準化が顧客体験の向上につながります。. 本記事では、業務 業務標準化とは、誰が担当しても同等な品質の成果物に仕上げられるように、業務手順を最適化することを指します。重要性は理解しているものの、「具体的な取り組み方が分からない」「自社に取り入れるメリットはあるのかな」と悩む人もいるのではないでしょうか。 属人化した業務や煩雑なワークフローを解消し、生産性の向上・従業員の負担軽減を図りたい方へ。ノウハウやスキルの共有・継承にも役立つ業務標準化について、進め方やおすすめのツールもあわせて詳しく紹介します。 2. 全体最適観点による業務標準化・効率化 共通会計システムの構築・運用を通じて、グループレベルで業務の標準化・効率化が浸透し、さらなる業務改善活動を推進. 3. デジタル活用による働き方改革の推進と財務体制の強化|ynj| mpz| uur| kzs| rnh| ocp| byg| ann| aqm| who| nvy| ill| svq| srm| nkn| hqr| nks| nup| mwp| gfh| txl| rik| roh| dog| nrt| knj| zbh| hdi| dvj| yjm| zad| emc| qco| xzw| sqx| smm| vtg| xdk| ijh| hgj| vxm| cas| dhd| gcr| pco| qvf| rac| hfy| atc| lac|