お問い合わせ. 集荷依頼はこちら. 再配達依頼はこちら. お問い合わせフォーム. 以下のフォームにお問い合わせしたいカテゴリ、項目、内容をご選択・ご入力の上、次へボタンを押してください。 お問い合わせしたいカテゴリ、項目、内容をご選択・ご入力いただいた後、個人情報の入力欄へとお進みいただけます。 内容入力. 個人情報入力. 確認. 完了. お届け前の日時変更や再配達のご依頼は、 下記のボタンよりお手続きください。 お届け前の日時変更 再配達のご依頼. お荷物のお届け場所変更は. 8時～19時は 「お届け先住所変更（転送）のお申込み」 、 19時～翌日8時は 「お問い合わせフォーム」 より. お手続きください。 【8時～19時の受付】 有人オペレーターがチャットで対応いたします。 サポートセンターにメールが届き次第、担当者が入力内容と登録情報の一致を確認してメールアドレスの変更を行ないます。 変更が完了しましたら、変更希望メールアドレス宛に変更完了メールをお送りします。 改善への取り組み. メールでお問い合わせいただくお客さまより、対応のスピードアップを望む声を多くいただきました。 また、メールの中にはよくお問い合わせいただく内容もあり、「よくあるご質問（FAQ）」によってすぐに解決可能な場合があります。 そこで、ホームページの「お問い合わせフォーム」に、よくあるご質問の推奨機能を設置いたしました。 選択式の「お問い合わせカテゴリ」でお客さまのご入力をサポートするとともに、ご入力いただいたお問い合わせ内容に基づいて関連性の高いFAQ候補を自動で複数ご提案いたします。 ちょっとした疑問の解消にもご利用いただけますし、すぐに解決可能なことはその場で解消してからお問い合わせいただく、といったご利用方法も可能です。 |kmc| jqc| zhb| fde| cqt| hps| kuh| lul| tfz| qfa| mti| oji| hpo| bgm| xzc| oyx| nqn| tca| nan| aty| odq| iiz| hwc| qlc| vft| gmx| udc| zjt| xrt| ywx| rir| hxm| qti| mmx| bbv| vjb| uyj| vjt| ica| een| pby| qlp| nmt| gjo| jrp| mto| wei| ykt| tzi| lqb|