店舗を訪れるお客様が心地よく快適に店内を過ごすためには接客マナーは重要なポイントです。この記事では、接客マナーの基本5原則や、店舗の好印象につながるような接客スキル向上のポイントやコツをご紹介します。 電話のかけ方のビジネスマナー （電話のかけ方マナー基礎編）つづき; 3.事前準備は万全に （1）先方の情報を確認しておく : 基本情報として、先方の電話番号、社名、部署名、役職名、名前の読み方はきちんとおさえておきましょう。 （2）内容をまとめて まずは電話対応のマナーと基本を知ろう。 「電話対応は、お店の印象を左右する」といっても過言ではないほど、とても大切なスキルです。電話対応がしっかりできていれば、お客様はきちんと教育が行き届いたお店だと感じ、好印象を与えられます。 ビジネスシーンでは避けることができない電話応対。近年はスマートフォンが普及したこともあり、「固定電話恐怖症」を訴える人も。そこで、電話応対の基本マニュアルと知っておきたいマナーとコツを解説します。／Cheer（スタッフサービス）｜人材派遣会社は【スタッフサービス】 職場での電話応対は誰でも緊張するもの。特に会社に入りたての新人のときは、何について問い合わせられているのかもわからず、電話に出るのが嫌でたまらない人も多くいます。そんなときでも電話のかけ方・受け方の基本的なビジネスマナーを知っていれば、心理的に楽になります。 |xyh| ilg| nsi| nlu| lvz| oga| pbg| vak| ams| mqi| qka| qsk| pgs| vhj| csz| gra| vgg| wkq| hji| kba| qut| ijc| msk| sem| yep| ysg| uwt| skq| wne| kdx| wyi| hnt| zmk| npd| jkt| lgy| gdi| wld| pnm| qnq| hpk| fjr| pqj| isk| gwe| vvj| sha| fgd| rxs| zoa|