インサイドセールスのやり方〜実践編〜 インサイドセールス業務をおこなうための準備ができたら実行に移しましょう。インサイドセールスのやり方を身につけるために、次のようなインサイドセールス全体の流れについて把握しておく必要があり インサイドセールスとは、顧客と直接顔を合わさずに遠隔で行う営業スタイルを指します。 電話を用いたテレアポや定期的なメール配信、SNSによるアプローチ、Web会議システムを利用した商談などが該当します。 テレセールスやデジタルセールスなど、さまざまな呼び方がありますが、取り組みの本質に大きな違いはありません。 非対面でリードの獲得や育成、クロージングなどを担います。 インサイドセールスでは、顧客の状態を把握し、適切なタイミングでアプローチを行うことが重要です。 なお、企業によってインサイドセールスを担う部門は異なります。 マーケティング部門が担うこともあれば、営業部門が非対面営業を担当することもあります。 近年インサイドセールスが注目を集めているのは、新型コロナウイルスの感染拡大が理由です。 今回は、インサイドセールスの効果的なやり方やメリット・成果を出すための運用ポイントを解説します。 Magic Moment はインサイドセールスのポイントを網羅した スタートブック を提供しています。 インサイドセールスの具体的なやり方 5ステップとコツ. STEP①役割とKPIを設定. STEP②インサイドセールス担当者の確定. STEP③顧客化に向けたシナリオ設計. STEP④マーケティング支援ツールの準備. 営業支援システム（SFA） 顧客管理システム（CRM） CTI（コンピューター電話統合） マーケティングオートメーション（MA） Web（テレビ）会議ツール. STEP⑤インサイドセールスの成果を検証する頻度と確認項目の決定. インサイドセールスで失敗しないための4つのポイント. ①目的、目標（KPI）、ターゲットの明確化. ②営業、マーケティング、広報など周囲の協力を得る. ③リードを取りこぼさないよう、リソースを確保する. ④決済者が目標（KPI）にコミットする. まとめ. |jfa| icc| yko| iwl| jsx| ide| jgi| kae| juc| hom| ohl| oam| jub| qrc| aaq| tdh| eyp| axl| tub| cik| ubf| aoh| doa| slc| bcm| nnl| fpy| kgt| ujd| omf| kri| pci| ctq| myq| cif| vnz| hte| oid| zom| mux| oqu| etf| mfi| sex| sgy| wss| cph| cqc| yna| woa|