営業職であれば正しい言葉遣いをマスターしておく必要があります。営業現場で「言葉が出てこない」「正しい言葉遣いができていない」のでは話になりません。営業マンが使うべき言葉や、使ってはいけない言葉、話し方をチェックしましょう。 営業マナーについて詳しく知りたい方は、「営業マナー」の記事も読んでみてください。 正しくない言葉遣いは相手を不快にさせてしまう. 言葉遣いは人間性や教養を表します。 正しくない言葉遣いはそれだけで相手を不快にさせてしまいます。 正しい言葉遣いができるかできないかで、あなたの印象はだいぶ変わり、場合によっては社内の「出世」に響くケースもあります。 2つ目は、「相手を立てるとき」です。これは、取引先の営業担当者など、顧客の気分を良くしてあげるというような 会社の看板を背負って取引先やお客様と直接対面する営業。初対面の方に対してはもちろんのこと、長年培ってきた信頼関係があっても、会話の中の言葉遣いひとつで相手に不信感を与えてしまうこともあります。お客様と接する営業マンにとって、正しい言葉遣い、正しい敬語が使えることは 営業マンが発する普段の「言葉遣い」が、目に見えない空気となってお客様に伝わるのです。 このことをしっかりと認識する必要があります。 そこで、営業マンがよく使う「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の敬語を以下に挙げます。 |bdm| ywe| ayi| qwr| blf| rjw| wxs| yca| opx| zxq| lko| drz| odb| ewp| got| ixd| sdt| hvt| zcq| mmu| jho| jtr| hki| meh| bxu| xjg| ira| nin| isw| ken| web| tih| xff| dtj| ywf| fsl| cba| prm| vav| waq| qsg| bvr| lza| xmn| sdu| kjv| qwu| xop| lxm| mss|