えきねっと サポート センター 電話
みなさんこんにちは、ざくろいしです♪. 「 えきねっと 」といえば新幹線のチケット予約をしたりするときお世話になるシステムですよね。 2022年4月13日朝から「 えきねっとに繋がらない! 」と困惑している方々で溢れかえっているようなのです。 今回は 「えきねっと」につながらない原因や理由 、 つながらない場合の解決法および対処法 について調べて書いていきたいと思います! 目次. えきねっとにつながらないのは何故? 理由や原因は? えきねっとにつながらない時の対処法や解決方法は? まとめ. えきねっとにつながらないのは何故? 理由や原因は? 2022年4月13日 (水)の早朝から突如として「えきねっとにつながらない! 」という声がネットのそこここで溢れかえっているようです。
その手順は、 (1)えきねっとサポートセンターに電話連絡、 (2)予約番号を伝える、 (3)状況を説明する、 (4)後日返金。 なお、現在のえきねっとのシステムでは予約時に決済が済んでいる (=取消時には払い戻し決済が必要)なため、リアルタイムでの返金は難しいので、時間軸に関しては心にゆとりを持って対応しましょう。 スポンサーリンク. 目次. えきねっとのシステム障害で何もできない方へ. えきねっとでは「出発時刻以降の変更不可」 出発時刻以降は変更不可能. 出発時刻前であれば変更可能. システム障害が起きると「凍結状態」になる. システム障害を理由にした「事後の払い戻し」は可能. 流れを説明します. 払い戻しへの流れ. 予約番号を確認してください. えきねっとサポートセンターへ電話する.
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