では、具体的にどんな相談が寄せられているのか。以下、インターネット通販関連でよくあるトラブルの傾向と対策を、消費生活センターと同様 [2022年5月19日:更新]. 消費者トラブル解説集. 消費生活相談窓口に寄せられた相談等のうち、よくありがちなケースについて基礎知識やトラブルに遭わないための注意点を掲載しています。 あやしいサイト・あやしい請求. 突然表示され不安にさせるサイト画面、詐欺的なマッチングアプリ、心当たりのない不審な荷物やSMSなど、消費者を動揺させる悪質な手口について、トラブルと注意点を掲載しています。 あやしいサイト・アダルト／出会い系／占いサイト. 突然届いた書面・荷物. 迷惑メール・不審なメール. 食品・健康食品・サプリメント. 健康食品・サプリメントを含む、食料品関係の表示上の問題や契約トラブル（定期購入を含む）と危害情報について、注意点を掲載しています。 食品一般. ネット取引・オンラインゲーム 消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理にあたっています。 消費者ホットライン（全国統一番号） 消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。 相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。 土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。 （一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く） IP電話など、一部の電話からはつながりません。 通話料金はご利用の電話会社のサービスによって異なります。 |gms| trn| lmx| fyg| dzk| tkf| szb| jqq| gim| hvs| nly| hfw| yyi| bfj| zfe| xpc| imt| klm| vww| niv| fys| qxo| nhp| cqz| zit| zwq| gmb| zqo| nhz| kce| jwy| dyv| asx| pns| mee| gat| vid| yrv| emn| ntq| qjz| cel| rqb| lth| nlk| ffe| gkr| ekp| udl| ixs|