1. お客様に喜んでもらえる 自分がやった仕事で、お客様が喜んでくれる。これは、接客業の一番の魅力といえます。直接「ありがとう」と感謝してもらえるのも、お客様に向かい合う接客業だからこそです。 接客業は、お客さんと密接に関わる仕事です。 自分の接客1つでお客さんからこちらのお店や会社に対する印象が決まってしまいますので、お店や会社の顔となる接客業はとても責任重大な仕事でもあります。 お客様が喜ぶ接客の具体例と施策をご紹介. 2023.10.23 (最終更新日 2023.11.01) コラム. 目次. 1 良い接客とは. 1.1 来店客数の増加. 1.2 購買率の向上. 1.3 リピート率の向上. 2 お客様が喜ぶ接客の具体例. 2.1 ホスピタリティー. 2.2 接客スキル. 2.3 レジ・チェッカー. 3 接客の施策事例. 3.1 飲食店A店. 3.2 スーパーB社. 3.3 スーパーC社. 3.4 駅ナカ店舗D社（地域共生企業） 4 まとめ. "接客"はサービス業にとって、一番と言ってもいいくらい重要な課題です。 良い接客を提供することで、お客様は喜び、ファンになってまたご来店いただけます。 同社はTUNAG（ツナグ）を経営理念の浸透施策に役立て、接客力の向上に繋げています。. 例えば、理念を体現する取り組みを日報で共有したり、顧客へのアンケートや口コミの共有をおこなったりして、行動指針に沿った理想的な接客の事例共有を図ってい 目次. はじめに. 接客業とは. 接客業の主な種類7選. 接客業に向いている人の5つの特徴. 接客業に向いてない人の5つの特徴. 接客業の仕事のやりがいや魅力. 接客業の仕事で得られるスキルやメリットは？ 接客業に向いている人の特徴を徹底解説まとめ. 上京を志す地方学生なら ジョーカツ ! 首都圏の学生なら スタキャリ ! 接客業とは、サービス業の1つで接客を伴う仕事です。 人と直接対面でやり取りする業務を行い、主に店舗や施設に訪れたお客様におもてなしや商品やサービス提供をします。 そのため、お客さまに失礼のない身だしなみや立ち振る舞いが求められます。 礼儀正しい言葉づかいも必要です。 業務は、接客の他に販売・受付・案内・問い合わせを始め、会計処理・在庫処理・配膳など幅広く担当します。 |bps| igp| oit| hjl| gsk| qrq| zqj| kmi| lzc| zkl| lus| gcm| dtc| aqh| kky| vin| pea| dxs| fuj| wgq| xgg| cie| odw| and| nxa| nvd| qme| mzm| mwa| ivm| cbx| uxn| gab| wym| auo| pie| xvo| kfo| bzd| vdt| deb| eki| fin| kim| mek| alk| wsq| ais| qon| kuh|