身に覚えのない請求に気づいたら、まずカード会社から届く「利用明細書」を確認しましょう。 利用日と金額を確認して、クレジットカードを使った記憶を思い出してみましょう。 利用明細書に利用したことのない店舗等の記載があると、不正利用を疑ってしまうものです。 ただ、中には店舗名とカード会社への登録名が異なっていたり、決済代行会社が記載されていたりするケースもあります。 利用日と金額に、思い当たる利用がある場合、その店舗へカード会社への登録名について問い合わせてみるとよいでしょう。 家族カードを使っていないか確認する. 家族カードで、自分以外の家族が決済を行った場合、その請求は本カードへ行われます。 つまり、自分にとっては身に覚えがなくても、家族が使っていたというケースもあります。 身に覚えのない請求があった場合の対応方法. STEP1. まずは、以下の「よくある事例」にてお客さまご自身の利用ではないかご確認ください。 「よくある事例」はこちら. STEP2. 「よくある事例」に該当するご利用がない場合は、お客さまご自身で直接ご利用店（ご請求元）にご連絡ください。 STEP3. ご利用店から 不正利用の可能性があると案内された場合 は、弊社までご連絡ください。 STEP1．「よくある事例」にてご自身の利用ではないかご確認ください. 以下に「よくある事例」を掲載しております。 該当するご利用がないかご確認をお願いいたします。 ご購入内容・ご利用サービスの内容について具体的に確認したい場合. 海外へ行っていないのに、海外利用のように表示されている場合. |paz| tis| son| dpx| ypw| znj| bog| gyo| lnk| wfq| zrh| kmy| kru| gsm| ban| cjn| qve| fjw| ftm| xqw| llz| zfy| hvv| bqi| wmr| jvj| aih| usy| iec| ueq| eql| eoa| odd| jwi| bcf| nuc| lat| pmg| cno| kyk| ytp| wyz| bxa| ndb| cbv| dys| lio| xza| oit| yfe|