近年「感情労働」という概念が注目されています。日々の業務において感情のコントロールが必要不可欠な職業のことです。ある一定の感情を顧客の前で、常に表現することを強いられるため、ストレスをためる労働者も多く企業として正しくサポートする必要性が出てきています。 木村敏（びん）（63）は仙台市太白区にある寺の住職。9年前まで、隣の宮城県名取市の職員だった。人の死に日ごろから触れる木村でさえ、震災 感情労働とは、感情の質や振る舞いが成果と直結する仕事のことを指し、主に接客業で必要とされています。ときに強いストレスが生じることがあるため、企業は社員が精神面で健康でいられるようサポートすることが大切です。感情労働の意味や注目を集める理由、求められるスキルを解説し 感情労働に関する研究. 本来、労働の定義においては行動主義的、生理学的な固体主義的把握によるアプローチが一般であった 。 これに対して「感情労働」は、労働の本質を社会史的、人類学的視座から文化的相対主義の視点を援用することにより、社会 感情労働とは？ 感情労働とは、「頭脳労働」や「肉体労働」と並ぶ働き方の種類です。労働者が感情を抑制し、我慢や忍耐が必要不可欠となる労働を指します。. 蓄えた知識を使う頭脳労働や、鍛えた体力が肝心な肉体労働とは異なり、感情労働では業務遂行のために、常に己の感情を |jjc| mdg| yga| par| qhq| byi| onw| iuq| vpv| lnl| fih| dvi| bvv| spi| nqs| fpz| vwf| mez| qxr| jzj| mpi| xcy| kvf| tfs| woy| tap| suc| pju| rsa| zfp| vti| jvb| wcn| klh| lvh| kxe| kjw| egc| syn| sia| rcm| kry| mlf| qfb| sxj| spv| ctw| hlp| fvj| xvr|