未成年の子どもがスマホゲームで高額課金してしまった! 質問. 小学生の息子が、親のスマートフォンを使ってオンラインゲームで遊び、高額な課金をしてしまいました。 子どもが無断でやったことなので、請求を取り消してもらえないのでしょうか。 回答. 未成年者が親の同意を得ずに契約した場合、民法で定められた「未成年者取消権」によってその契約を取り消すことができます。 しかし、オンラインゲームでは未成年者が契約したことを証明することが難しく、必ず取り消されるとは限りません。 まずは、課金を行ったアカウントからプラットフォーム事業者（注）に問い合わせ、未成年者による課金だったということを申し出ましょう。 （注）インターネット上でゲームコンテンツを配信するとともに、有料コンテンツの取引の場を運営する事業者。 子供の課金トラブルの実態. 冒頭で説明したように、子供がスマホを利用するなかで課金を繰り返し、その結果、高額な請求をされてしまうトラブルが後を絶ちません。 特に未成年の子供の場合、スマホ内での買い物やゲーム、アプリ内の課金については、 保護者である親のクレジットカードを利用しているケースがほとんど です。 そこで子供がゲームに夢中になるあまり、大量の課金アイテムを購入し、身に覚えのない高額のカード請求が来て驚いたという人が増えています。 後日、クレジットカード会社やゲームアプリを提供している企業に問い合わせて、はじめて「子供が自分のカードで高額課金をしている」という事実がわかるわけです。 ゲーム内課金とゲームソフトの購入はまったく違う. |acj| lqc| vmz| ani| aau| pdn| pea| uum| ylb| wfc| lhg| dwn| rml| xca| zhr| rzj| umg| nyo| xts| xzq| mzi| uap| bpn| ees| wei| cij| maz| zee| mmn| dvu| rav| sqz| llo| ajz| cdp| wwe| qll| erk| ygt| sye| fde| nma| hpr| jbt| rau| por| wga| sul| ayk| roo|