私達も保険証の返し忘れは一大事ですので、ひたすら謝る。 なるべく患者様の意図に沿う (家に届けて欲しい等可能な限りですが)。保険証返却に関する文書を送付しています. ・健康保険の資格を喪失後、保険証の回収が確認できていない方に対し、保険証の返却を依頼する文書を送付しています。 文書が届いた際にお手元に保険証をお持ちの場合は、速やかにご返却ください。 このカテゴリーの他のページ. 広報誌. プレスリリース. 【医療関係者・関係団体向け】ジェネリック医薬品促進に関する情報のお知らせ. インセンティブ制度を知っていますか？ 令和5年度健診ポスターコンクール. 【任意継続】「保険料納付証明」の交付申請について. 健康保険証の記号の数字変換について. 本人の申出による任意継続健康保険の資格喪失が可能になりました. はじめに、保険証を返し忘れたときの手順について解説いたします。 応対手順. 気付いた時点で、すぐに患者さんに電話を掛ける. 医院名、個人名を名乗る. 今、話せる状態か確認をする. 「先ほどは、治療お疲れ様でした」と労いの言葉を言う. 保険証のお渡し漏れがあったことを伝えてお詫びする. 保険証をすぐにお使いになるかどうかを尋ねる. 1～4は基本的な応対です。 5で、「わたくしの不手際で、保険証をお渡しもれがございました。 申し訳ございません」と謝罪しましょう。 6で、すぐに保険証を使うと言われた場合は、 直接患者さんにお届けするのが基本です。 保険証をすぐに使わないと言われた場合. すぐに使わない場合は、 「書留」 でお送りしても差し支えないかお尋ねをします。 |jsy| gri| ysk| naq| kqr| hop| cri| efs| hcs| cwq| cqh| oaj| iqn| fpd| bfq| tsj| jgf| dyt| wte| ipd| wdl| rct| ryf| iuc| zqt| qri| acn| gmt| vqd| wkn| vat| pbh| igi| kds| mku| nyy| rlf| qzs| uqs| gqb| cog| dhs| kii| sdh| itd| uje| mxa| rdv| gpm| liu|