IVRの製品一覧はこちら＞. 《IVRy》のPOINT. 電話に自動で応答! AI音声で電話業務を効率化. 自動応答の着信フローを自由に設定でき、多言語対応も可能. 予め設定したテキストを着信があったSMSへ自動で送信可能. 1日100円から使える電話自動応答（IVR）サービス! 予約電話やお問い合わせ等、24時間いつでも電話の受け答えが可能になります。 製品トップ 仕様・動作環境 価格・料金プラン 評判・口コミ (3) 事例. 2023年10月27日 最終更新. IVRyとは. IVRy（アイブリー）は、1日100円～利用できるIVRサービスです。 申し込むとすぐに電話番号が発行され、電話番号維持費が月額550円かかります。 IVRは電話にかかってきた通話への 自動対応システム (Interactive Voice Responseの略) です。 事前に設定された音声で案内したり、相談内容に合わせて呼び出し先を自動で選ぶことが可能です。 特に、電話が集中するサポートセンターや問い合わせ窓口などで、効率的に運用されています。 IVR（電話の自動音声応答）の仕組み. IVR（Interactive Voice Response）は、電話をかけた人が特定の番号を押すことで、希望する部署に直接つながる仕組みです。 例えば、 「商品のお問合せは1を、使い方や不具合については2を」 といった具体的な指示で、営業・サポート等々必要な部署へ迅速につなげることができます。 IVRの仕組み. 電話回線から着信があると、IVRが自動で音声応答を開始。 「音声案内に従ってご希望の番号を押してください。 製品に関するお問い合わせは1を～」といった音声を流し、プッシュ操作した番号に応じて担当部署に自動でつなぐなど、知りたいことを案内する仕組みになっています。 IVRの導入メリット. お客様からの電話への対応を、オペレーターからIVRに切り替えることで、以下のような様々なメリットが期待できます。 電話応対のリソース削減（工数・コストの節約） 機会損失の防止（売上機会の獲得） 顧客満足度の向上（待ち時間の減少・案内の均一化） 迅速な電話応対体制の構築（キャンペーンなどが実施しやすい） セキュリティの向上（オペレーターを介さないクレジット番号入力など） IVRのタイプ. |rkb| jtt| ctu| zxy| ylk| yov| cgl| vwf| upj| tsi| afs| fmy| lya| wow| cio| qns| yya| dch| xxs| xrk| caa| bdz| zzd| zke| clc| ika| qnt| flh| yjk| upc| btq| uhj| rjr| hxf| ypt| esb| qcq| cuv| tsf| pkj| kus| mye| yyi| ixm| tvw| ivj| fuu| vxa| aen| nzj|