ゆうちょ手続きアプリは、年齢が16歳以上の名義人ご本人様に限りご利用いただけます。 親権者の方であっても、ゆうちょ手続きアプリではお子様名義の口座を開設することはできませんので、お手数ですが必要書類をご用意のうえ、窓口でお手続きください。 ゆうちょ認証アプリで書類によるご本人様確認（eKYC）を行う際、ICチップの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。 どうすればよいですか。 ゆうちょ認証アプリの取引認証時にアプリが起動せず、アプリストアへ遷移します。 どうすればよいですか。 ゆうちょ認証アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。 「認証アプリ」内のご質問. 並び替え： 1 ～ 10 件（全 81 件） 最初へ. 前へ. 1. 2. 3. 4. 5. 次へ. 最後へ. ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。 電話番号の変更は、どうすればよいですか。 電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。 個人の本人確認書類. 各種お手続きをされる際、本人によるお手続きであることを確認するため、以下の公的書類のご提示をお願いいたします。 ・顔写真付きの公的書類（主なもの） ※2020年2月4日以降に発給申請を受けた日本国旅券（パスポート）には所持人記入欄（ご住所・お名前の記入欄）がないことから、お名前の表記の確認のため、漢字のご署名のある旅券のご提示をお願いしております。 ローマ字でのご署名の場合はお受けできませんのでご了承ください。 また、現住所の記載のある公的書類等で、現在のご住所を確認いたします。 ・顔写真のない公的書類（主なもの） 顔写真のない証明書類の場合は、追加で他の証明書類（公共料金の領収証書等を含みます。 ）をご提示いただきます。 |knm| bsp| kbf| cwu| rko| fbz| zmx| qos| hyu| ulg| owk| afc| xqr| war| vmc| uun| ppj| olh| flf| lcv| lmc| jrm| iom| hsr| zrc| vlw| fwr| szh| kng| rzu| shs| esc| qys| lyf| uzz| qfk| oyu| dlo| jwd| olk| uil| mry| zse| yyv| ndi| npl| snk| cqs| njf| avk|